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關于紅木海淘,這些你一定得知道!

資訊活動|張曄2019-10-29
閱讀:25790
      紅木海淘最近有點小膨脹。關注紅木海淘的消費者越來越多,每天咨詢問題的小伙伴兒也越來越多。問得問題也是五花八門兒。不過大多都是對平臺不了解產生的疑問。今天就選出幾個大家最關心的問題,統一解答。

一、消費者怎么找紅木海淘?

      紅木消費者要使用紅木海淘平臺,首先必須知道和了解紅木海淘。為此,平臺運營方下大力氣,持續不斷地對平臺進行宣傳推廣。

1、通過廣告宣傳紅木海淘。平臺運營方調動了各種資源,對紅木海淘進行宣傳推廣,包括微信公眾號、朋友圈廣告、抖音小視頻、網絡文章,以及展會、印刷品資料等多種方式,有越來越多的人了解了紅木海淘。

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2、紅木買家通過微信小程序、搜一搜等功能,搜索“紅木海淘”、“買紅木”等關鍵字,可一步進入紅木海淘。

3、通過紅木海淘平臺長年進行的多場次線上線下活動,裂變式營銷,吸引紅木買家和粉絲關注。

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二、紅木海淘有在線支付功能嗎?

      這一點,紅木海淘與電商平臺一樣,都具有線上支付功能。對于紅木海淘平臺上的小件商品,買家完全可以線上支付,然后平臺發貨,貨品直接快遞到家;但對于貴重物品,不是不可以線上支付,而是買家不愿意線上支付。所以,紅木海淘的運營模式,叫:線上引流,線下交易。

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三、紅木海淘的商品標價準確嗎?為什么有的商品標價為 0.01 元?

      紅木海淘平臺商品的標價一般是該商品的基本價,可供參考。紅木家具不同于空調彩電等制式商品,多種因素都會影響到它的實際價格。因此,盡管是同類型同款式同規格的商品,具體到某件單品時,很可能會有價格少量的上下浮動,但不會距標價差別很大,買家可參看標價,最終看貨議價。至于有的商品受市場競爭環境及商品地區價格差等因素影響,不適宜直接標示出商品價格,對此類商品,平臺統一用“0.01 元”標示,這并不等于該商品的實際售價就是0.01元。買家有意了解該商品的確切價格時,可直接與賣方聯系咨詢或看貨議價。

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四、紅木海淘平臺對上架商品提供質量保證嗎?

      紅木海淘是一個選貨比貨平臺,它的基本功能是告知買家,哪些貨品哪里有賣,幫助買家方便的找到貨源,減少一些走街串店的勞煩。紅木海淘平臺上所有商品及商品詳情介紹,都由賣家提供,平臺只負責上架發布,平臺未對上架商品進行質量核驗,所有商品質量、商品運送及售后服務諸事宜,均由賣家獨自承擔全部責任,因此,平臺不對上架商品提供質量保證,也不承擔相應連帶責任。
如果您想購買平臺擔保的精品紅木家具,推薦您去紅木海淘的姊妹平臺“紅木優選”看一看。

五、買家發現上架商品假冒偽劣或賣家有欺詐行為等,可以尋求平臺幫助嗎?
 
      維護市場的公平正義、打擊假冒偽劣及欺詐行為等,這是每個公民的責任和義務,平臺方更是責無旁貸。若消費者發現本平臺入駐商家或上架商品有此類現象,歡迎向本平臺投訴舉報,平臺將本著認真負責的態度,積極配合消費者調查取證和向有關部門反映,堅決維護消費者合法權益。

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六、買家怎樣向平臺領取積分?

      紅木海淘平臺上,凡標有“積分”字樣的商品,即表示消費者購買了該商品后,平臺將按照商品實際售價的2%向消費者返還積分。在該商品交易達成(賣家收到貨款)后,買家即可電話聯系平臺客服人員。平臺客服確認后,即向消費者發放積分。消費者憑積分,在積分商城兌換商品。有任何問題,您可以在文章下面留言或登錄紅木海淘平臺咨詢客服。海小淘會第一時間回復您,歡迎您隨時來聊。

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